POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Fecha de entrada en vigor: Enero 2, 2025
En EWAH By Dra. Lorena Pinzón, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros pacientes, clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con la legislación vigente en Colombia y los estándares internacionales de protección de datos.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información personal, incluyendo pero no limitándonos a:
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Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación, edad y género.
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Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de residencia.
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Datos médicos y de salud: Información relacionada con su historial clínico, tratamientos médicos y fotografías clínicas (previa autorización).
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Datos financieros: Información de pago en caso de realizar transacciones en nuestro consultorio.
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Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos sobre la interacción con nuestro sitio web.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos recopilados se utilizan con los siguientes propósitos:
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Brindar un servicio médico de calidad y adecuado a sus necesidades.
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Coordinar y agendar citas médicas en nuestro consultorio.
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Realizar seguimiento de tratamientos y evolución clínica.
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Enviar recordatorios de citas, información sobre procedimientos o promociones especiales.
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Cumplir con obligaciones legales y normativas de salud en Colombia.
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Mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web y redes sociales.
3. PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
En EWAH By Dra. Lorena Pinzón, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Los datos personales serán almacenados de manera segura y solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea requerido por entidades gubernamentales o de salud en cumplimiento de normativas legales.
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Con proveedores de servicios que nos ayuden en la gestión de citas, pagos o comunicaciones (estos proveedores cumplen con estrictos estándares de privacidad y seguridad).
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
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Acceder, actualizar y rectificar su información en cualquier momento.
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
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Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, cuando así lo desee.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [correo@ewah.com] o comunicarse al número [teléfono de contacto].
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas nos permiten analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenidos personalizados. Puede configurar su navegador para bloquear el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales y publicado en nuestra página web.
Para más información sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestros medios oficiales.
EWAH By Dra. Lorena Pinzón
Bogotá, Colombia